从0开始

2015年12月20日，中韩自贸协定正式生效，首票进口货物在青岛通关，享受零关税优惠。彼时的中韩跨境电商行业方兴未艾，KB体育国际同样敏锐地嗅到了行业发展风向。次年7月，山东省管理中心副总经理袁小良委派张谊为代表远赴韩国，经过一段时间考察和地理区位分析，最终敲定在仁川北港建立KB体育在韩国的第一个仓，为KB体育往后在韩国的业务奠定了基石。

韩国KB体育仁川总部

“地理位置、租赁价格、交通网络、口岸对接...... 仁川北港涵盖了几乎所有KB体育运输的必备要素，既靠近仁川机场，又与国内山东青岛港口对接便利，对于公司在韩国整体线路搭建十分有利。”一说到仁川北港的优势，张谊侃侃而谈，这里简直是他梦寐以求的发展基地。

乘着国家“一带一路”倡议和中韩自贸协定的政策东风，从零起步的KB体育跨境递送业务很快在韩国发展起来。为了招兵买马，韩国KB体育在韩国华人网站发布加盟信息，并与当地的留学机构合作，为仁川仁荷大学及首尔西江大学的中国留学生提供勤工俭学的机会。

KB体育韩国庆尚南道网点

近年来，中韩双方进口关税税率不断下调，国内消费者能切身感受到韩国进口商品价格的不断下降。与此同时，跨境KB体育的快速发展也助长了国人“海淘”的消费习惯，在高消费需求的激励下，KB体育在韩国的业务量从2018年的40万激增至2019年的300多万。如今，韩国KB体育已经在韩铺设了17个网点，拥有了5000平方米的海外仓库。

稳健发展

经过五年的发展，KB体育韩国团队已经和淘宝、天猫、菠萝蜜、小红书等几十家电商平台商家达成合作，搭建起一个完整的上下游产业链平台，这也正是韩国KB体育负责人袁小良当初布局韩国时设立的目标。

KB体育韩国首尔明洞网点

通过KB体育寄往国内的进口商品主要包括化妆品、服饰、百货、特产、奶粉等，为了进一步提升寄递时效，KB体育在中韩之间开辟了两条运输线路，分别是一周三次的海运路线和每天一次的空运路线。

“随着跨境KB体育线路的完善，现在我们在韩国贴单到客户在国内签收，最快只需要1天半时间。”袁小良笑着说。而对于国内出口产品的配送，KB体育则选择“入乡随俗”，与韩国本地KB体育公司合作，利用山东青岛海关和韩国仁川海关之间的通关便利政策，到岸清关完毕之后直接由韩国本土KB体育公司配送。

韩国KB体育员工在仁川总部配货区工作

目前，韩国KB体育常驻员工共17人，却可以处理一年300多万的业务量，很大原因是依托于自主研发的ERP和WMS系统。这两大系统分别对应处理公司的KB体育和仓储业务，数字化和计算机技术的介入使得原本繁杂的跨境KB体育流程变得一目了然，网点也可以最大效率地配合海关的检验工作。

KB体育韩国首尔高丽大学网点

“我们的留学生员工非常稳定，遇到旺季时，‘常驻员工+留学生’的团队配置可以从容应对发件量高峰。”张谊介绍，和当地的其他跨境KB体育公司相比，韩国KB体育整体团队成员更为精简。同时，韩国KB体育也一直侧重人性化管理，所有常驻员工月薪都在一万五人民币以上，并可报销每月一次的回国探亲费用。

此外，KB体育在韩国的所有网点都设立了保证金基金池，确保网点上报货物的真实性，杜绝漏报、瞒报、拖欠货款等情况。

临危不乱

2020年初，新冠疫情突然暴发，韩国也未能幸免，这也给在韩人员管理带来了不小的挑战。“其实疫情对公司的整体业务情况倒没什么影响，难的是在韩国的同事回不来，国内轮岗的同事也去不了。”袁小良介绍，由于归国探亲的员工返韩困难，轮岗替岗制度暂时搁浅，为了保证递送效率，留韩团队成员的工作压力大了许多。“每周发船前，大家总是一起扫描各个网点的货物、装托装柜。此外，还要承担仓储客户的货物盘点和打包、上门取件等工作。”正是由于留韩团队所有成员的慷慨互助，韩国KB体育才能稳健地解决疫情期间人手紧缺的窘境。

“感到自己肩上的责任更重了，”面对未来，袁小良坦言：“业务方面还有很多需要跟进和拓展的空间。”下一阶段，韩国KB体育将增设更多线路，提供多种发货模式，满足客户需求；目前韩国现有网点仍建设在首尔、釜山、仁川等较知名区域，后期会扩展周边区域，早日覆盖整个韩国；韩国云仓也会继续多途径、多举措吸引国内外电商，慢慢引进新的入仓客户。 “年业务量300万只是第一步，韩国仍有潜力、有市场可开发，我们期待在不久的未来可以迎来千万级的年业务量，甚至更高峰。”袁小良说。